Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Trang này giải thích cách za8888 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc đăng ký tài khoản đến khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
za8888 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về dữ liệu cá nhân, cần chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn yêu cầu xoá dữ liệu, ba kênh dưới đây đều kết nối trực tiếp với bộ phận xử lý quyền riêng tư của chúng tôi. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Live Chat Mở chat ngay trên trang để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận quyền riêng tư.
Email Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức của za8888. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ và xử lý trong 72 giờ làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ trang tài khoản.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết về xử lý thông tin cá nhân

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn — từ lúc đăng ký đến mỗi giao dịch qua ví điện tử. Không có bước nào dữ liệu của bạn rời khỏi hệ thống mà không qua xác thực.

Mã hoá đầu cuối Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ za8888 được mã hoá SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ hiển thị dưới dạng đã che một phần.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên giúp trang nhớ trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào từ trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu đối soát tài chính. Sau đó chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá.
Quyền của bạn Bạn có quyền xem dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa sai sót, hoặc đề nghị xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc.

Bạn hỏi về quyền riêng tư, chúng tôi trả lời

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, giao dịch qua ví điện tử và quyền chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu phần thông tin cần thiết để xác minh giao dịch và đối soát. Số ví đầy đủ không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, hoặc dùng mục Quyền riêng tư trong Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc và thông báo kết quả.

Cookie phiên lưu trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ. Cookie phân tích ghi lại trang bạn xem để chúng tôi cải thiện tốc độ tải trên điện thoại. Không có cookie quảng cáo bên thứ ba.

Chỉ với các đối tác xử lý thanh toán như cổng MoMo, ZaloPay, Viettel Money — và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết. Họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật với za8888.

Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư. Bạn sẽ thấy danh mục dữ liệu đang lưu. Nếu cần bản đầy đủ, liên hệ live chat để yêu cầu xuất dữ liệu.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, cùng một chính sách quyền riêng tư áp dụng. Dữ liệu được mã hoá SSL trên mọi thiết bị.